Gizlilik Politikası

1. Giriş

ProKoçluk olarak, gizliliğinize değer veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu belgeyi dikkatle okuyun. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Son güncelleme tarihi: 15 Haziran 2023

2. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, şirket adı gibi sizi tanımlayan bilgiler.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres ve diğer iletişim bilgileri.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve diğer hesap detayları.
İşlem Bilgileri: Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili ayrıntılar, satın aldığınız ürünler veya hizmetler.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, web sitemizde geçirdiğiniz zaman ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi bilgiler.

3. Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

Web sitemizde bir form doldurduğunuzda (iletişim formu, abone olma formu vb.)
Hizmetlerimizi satın aldığınızda veya kullandığınızda
Web sitemize göz attığınızda (çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla)
Sosyal medya platformları aracılığıyla bizimle etkileşime geçtiğinizde
E-posta iletişimlerimiz veya anketlerimiz aracılığıyla

4. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Size talep ettiğiniz hizmetleri ve ürünleri sağlamak
Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
Size özel teklifler ve ilgili bilgiler göndermek (tercihlerinize bağlı olarak)
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: İşimizi yürütmemize yardımcı olan (ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları, analiz araçları gibi) hizmet sağlayıcılarla.
İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için işbirliği yaptığımız iş ortaklarımızla.
Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yetkili makamların taleplerine yanıt vermek için gerekli olduğunda.
İşletme Transferleri: Şirketimizin tamamı veya bir kısmı satılırsa veya birleşirse, kişisel bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Bunlar, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza, içeriği özelleştirmemize ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur.

Çerezler, tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek devre dışı bırakılabilir, ancak bu, web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi korumak için şunları yapıyoruz:

SSL şifreleme kullanarak veri iletimini güvence altına alıyoruz
Kişisel verilere erişimi kısıtlıyoruz
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapıyoruz
Veri koruma politikalarımızı düzenli olarak güncelliyoruz

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini verdiğinden haberdar olursak, bu bilgileri sistemlerimizden silmek için adımlar atarız.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacak ve gerekirse sizi bilgilendireceğiz. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim Bilgileri

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@prokoçluk.com.tr
Telefon: +90 212 555 1234
Adres: Levent Mahallesi, İş Kulesi No:4, Kat 8, 34330 Beşiktaş/İstanbul